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ご利用ガイド

ご注文方法

1. インターネット

インターネットは24時間いつでもご注文を受け付けております。
入力フォームに入力していただき、注文手続きにそってご注文ください。
注文が完了しますと、ご注文確認の自動配信メールが届きます。

  1. カートの中身を確認
    ショッピングカートに入っている商品・購入方法・数量にお間違いないかご確認ください。
    最後に金額をご確認いただき、『次に進んで下さい』を押してください。

  2. お客さま情報の入力
    • ■初めての方
      お客さまのお名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス・お支払い方法をご入力ください。こちらの情報をもとに、ご購入いただいた商品をお届けさせていただきます。
    • ■以前ご利用いただいたことのある方
      ご登録いただいたメールアドレスとパスワードをご入力ください。
      以前の情報が引用いただけます。
    • ■配送先の指定
      ご登録住所以外へ配送をご希望の場合は『別の住所へ送付』を選択いただき、次ページにて配送先をご入力ください。

    お客さまがご入力頂いたご登録情報に、お間違いがないかご確認いただき、『次へ』を押してください。

  3. ご注文内容の確認
    お客さま情報をご入力して頂いた後、『個人情報の取扱いについて』の文章をご確認いただき、『次へ』を押してください。

  4. ご注文内容の確認
    ご注文手続きの完了です。(ご注文受付完了画面が表示されます。)
    ご注文後、ご注文内容等を記載したご注文確認メールを自動送信いたしますので、ご確認ください。

  • ■万が一、自動配信メールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。
    • ・メールアドレスが間違っている。
    • ・迷惑メールと間違えられて、迷惑メールのボックスに入っている。
  • ■携帯のメールアドレスで登録されたお客さま
    ご注文確認メールを送る際、迷惑メールと判断されて確認メールを送ることができない場合があります。「受信/拒否設定」の「宛先指定受信」で[info@hand-webshop.com]のご登録を宜しくお願い致します。
  • ■それでも届いていない場合は…
    それでも届いていない場合は、お電話にてご連絡ください。
    TEL0120-827-122
    受付時間/9:00〜17:00(日・祝を除く)

    お電話はこちら

2.FAX

FAXでご注文の際は、ホームページをご覧いただき、ご注文する商品をご確認ください。
お決まりになりましたら、092-555-8156(24時間受付)までFAXしてください。

■その際、以下の内容を記入してお送りください。
  1. 1. お名前(漢字・フリガナ)
  2. 2. ご住所
  3. 3. 電話番号
  4. 4. 商品
  5. 5. 数量
  6. 6. お届け先
  • ※FAXでのご注文のお支払方法は、クレジット決済のご利用はできません。
    コンビニ決済のみとさせていただきますので、ご了承ください。

3.お電話

お電話でご注文の際は、ホームページをご覧いただき、ご注文する商品をご確認ください。
お決まりになりましたら、0120-827-122(受付時間9:00〜17:00 日・祝を除く)にお電話ください。

■その際、以下を順番に聞いてまいります。

あらかじめご準備いただくとスムーズにご注文いただけます。

  1. 1. お名前(フルネーム)
  2. 2. ご住所
  3. 3. 電話番号
  4. 4. 商品
  5. 5. 数量
  6. 6. お届け先

■商品の転売・譲渡について

株式会社クロコスの商品は転売目的でのご購入は禁止とさせていただきます。
初回特別価格で提供しております株式会社クロコスの商品は、お客様に使用感を体験いただくことを目的とし、
転売および譲渡を禁止しております。転売または譲渡が発覚した場合には、株式会社クロコスにて調査し、通常販売価格と初回特別価格との差額および調査費用の全額を請求いたします。
株式会社クロコスの商品を安全にご使用いただくため、ご理解・ご了承の上、ご購入ください。

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■初回購入個数は制限させて頂いております。

・初回価格の適用は1人・1世帯・1家族・同一住所1回限りとなります。
・一度初回料金でご購入いただいている商品については、別名義でご注文された場合も2回目以降の価格が適用されます。