| 販売業者名 |
株式会社クロコス |
| 販売責任者 |
杉野 憲也 |
| 所在地 |
〒
810
-
0011
福岡県
福岡市中央区高砂2-1-4
オーキッドプレイス天神南8階
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| 電話番号 |
0120-827-122 |
| FAX番号 |
092-555-8156 |
| メールアドレス |
info@hand-webshop.com |
| サイト名 |
HAN.d |
| ホームページURL |
https://hand-webshop.com |
| 販売価格 |
各商品ページをご参照ください
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| 販売数量 |
各商品ページをご参照ください
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| ご注文方法 |
ホームページ、電子メール、電話、FAX
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| 商品以外の必要料金 |
【送料】商品毎に配送方法と送料は異なります
◎定期便初回は送料無料
2回目以降送料
・宅配便：509円（税込） ※沖縄・離島は1,222円（税込）
・ポスト投函：全国一律509円（税込）
・サプリのポスト投函：全国一律306円（税込）
【お支払い手数料】
・NP後払い・・・200円（税込）
・クレジットカード決済・・・無料
・代引き手数料…全国一律509円（税込）
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| 発送方法 |
ポスト投函または、宅配便にて発送させていただきます。
※商品毎に配送方法の指定有り
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| 商品引き渡し時期 |
初回：ご注文から1週間以内(お届け場所により異なります)でのお届けとなります。
（初回は1ヶ月ごとコース、2回目より2ヶ月ごとコースの場合）前回の商品発送日の1か月後のご発送、3回目は前回の商品発送日の2か月後となり、ご発送から1週間以内のお届けとなります。
（初回は1ヶ月ごとコース、2回目より3ヶ月ごとコースの場合）前回の商品発送日の1か月後のご発送、3回目は前回の商品発送日の3か月後となり、ご発送から1週間以内のお届けとなります。
※ご解約のご連絡をいただくまで継続となります
※なお、発送予定日は多少前後することがございます
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| 不良品 |
万が一、お届けした商品に不備がございました場合は着払いでご返品いただいた後に良品と交換させていただきます。
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| 販売数量 |
２回目以降ご利用のお客様は特に制限は設けておりませんが、初めて弊社商品をご購入いただく場合は数を制限させていただく場合がございます。
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| 定期コースについて |
お客様がお選びになった一定の期間（1か月ごと、2か月ごと、・・・・）ごとに自動で商品をお届けするコースです。
お客様からご解約のご連絡をいただくまで継続する期限の定めのないご契約となります。
一部コースでは、お受け取り回数が定められており
途中解約できかねます為
必ずご確認の上、お申込みくださいませ。
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| お支払い方法 |
コンビニ決済・クレジットカード・代金引換（一部のみ対応）
※デビットカード、プリペイドカード承り不可
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| お支払い期限 |
コンビニ決済・・・商品到着後14日以内
※お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
クレジットカード・・・決済確認後発送
代金引換・・・商品受取時、宅配配達員に代金をお支払い下さい。
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| 返品規則 |
■ 返品について
商品輸送中の事故や、商品が破損しているものに限り、商品到着後8日以内。
お客様都合による返品は一切お受付致しかねます。
※品質不良による返品の場合は、弊社負担。
それ以外のご理由の場合は、お客様負担。
■返金保証について
初回購入のお客様・定期コースお申込みのお客様かつ
商品がお肌に合わなかった場合に
返金保証を受け付けております。
返金対象：初回ご購入いただいた１本のみを対象とさせていただきます。
ご返品の際には、必ず弊社までご連絡いただくようお願いいたします。
事前のご連絡なく返品された商品に関しては、返金サービスは受付できませんのでご了承ください。
※ご返品時の送料は、お客様のご負担となります。
※返品期限は「ご連絡より1ヶ月間」となります。
1ヶ月過ぎた場合には受付できかねますのでご了承くださいませ。
※商品を返品いただけない場合には、返金保証は承りできかねます。
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| 中途解約 |
定期便の解約は次回商品発送の10日前までにメールやお電話にてご連絡をお願い致します。
※次回発送日の10日前をきっている場合は、いかなる事情でも停止できかねます。
※お受け取り回数必須条件があるコースでご契約いただいた場合は、お受け取り回数を満了になるまで停止できません。
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| ご注文に関して |
・ご注文後のキャンセルは原則不可とさせていただいております。
ご了承くださいませ。
・定期便初回限定価格はお1人様1回、また、1住所、1世帯様につき1回限りに制限させていただいております。
・不正注文の多発を防ぐため
【同一のIPアドレスからの注文】【捨てアドレスによる注文】【同一又は類似住所からの注文】【不正注文検知システムにて不正と判断された注文】に関しては、弊社裁量にてご注文を保留にしたりお受けしない場合がございます。
・未成年の方は必ず保護者様からの同意を得てからのご注文をお願い致します。
お届け先が一時滞在先（ホテルや旅館など）にはお届けができかねますので何卒ご了承くださいませ。
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| 不正注文に関して |
複数回に及ぶ不正注文は調査を行い、法的な対処をとらせていただく場合がございます。その際にかかった費用の全額をお支払いいただきます。
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| 売買契約の確定 |
WEBカート、電話、ハガキ、FAXその他当社指定の方法による注文のお申込み後、当社が当該注文に係る商品を発送した時点で、お客様と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立します。
売買契約成立前に取得した個人情報についても、当社のプライバシーポリシーに基づき適切に管理します。
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| 特別コースについて |
定期便価格からさらにお値引きするような特別なコース
（例：6回お受取り定期便や3回お受取り定期便など）をご利用のお客様は、既定のお受取り回数に満たない場合、ご解約を承ることができません。
もしどうしてもやむを得ないご事情で途中解約される場合は、途中解約金として発送回数に合わせた差額金額をご請求させていただきますので予めご了承ください。
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