メールお問い合わせ、メール送信システム復旧のお知らせ

いつもHAN.dをご愛顧いただきありがとうございます。
12月15日17時頃より、弊社のメールシステムに不具合が発生しておりましたが
12月20日18時頃に復旧いたしました。

この度は、メールお問い合わせに関しまして
大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

今後、このような事態が発生しませんよう
対策に努めてまいります。


【12月15日17時頃から12月20日18時頃までにメールにてお問い合わせいただいたお客様へ】
お手数をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんが
改めて、お問い合わせ内容を＜info@hand-webshop.com＞まで再送いただけますと幸いです。

【12月19日 11時~12月20日10時頃までにご注文いただいたお客様・期間中に発送済み商品があるお客様へ】
注文完了メール、会員登録メール、発送完了メール等が
メールエラーによりお送りできていない状況でございました。

上記内容のメールを再送ご希望の場合は＜info@hand-webshop.com＞まで
「〇〇メール再送希望」とご明記の上、ご連絡いただけますと幸いです。


今回、お客様にはご不便・ご心配をおかけしておりますこと、
重ねて、心よりお詫び申し上げます。


こちらの件に関しまして、ご不明な点がございましたら
いつでもお気軽にご相談くださいませ。

今後とも、HAN.dを何卒よろしくお願いいたします。

HAN.dスタッフ一同