【重要】弊社メール配信システムの不具合に関しまして
いつもHAN.dをご愛顧いただきありがとうございます。
現在、弊社メール配信システムに不具合が発生し一部のお客様からのメール受信及び
お客様へのメール配信ができかねる状況となっております。
【メールの受信不具合について】
12月15日17時頃より、弊社のメールシステムに不具合が発生しており
現在、弊社にてお送りいただいたメールの確認が取れない状況でございます。
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
不具合の原因については、詳細を確認中でございます。
お手数をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんが
12月15日17時以降にメールをお送りいただいたお客様については
お手数ですが、臨時アドレス【hand-webshop@au.com】まで再度ご連絡いただくか
お電話にてご連絡いただけますと幸いです。
----------------------------------
フリーダイヤル：0120-827-122
（月～土 9:00～17:00）
----------------------------------
【メール送信の不具合について】
12月19日12時50分以降、システム不具合によりお客様へ一部メールが送信できかねる状況となっております。
配信エラーが起きているメールに関しましては下記の通りでございます。
・会員登録完了のお知らせ
・ご注文完了のお知らせ
・発送完了のお知らせ
・定期コースの与信状況に関するご案内
お客様にはご不便・ご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
なお、商品のご注文状況・発送状況につきましてはマイページからもご確認いただけます。
https://hand-webshop.com/shop/pages/otoiawase
弊社のシステム不具合により、お客様にお手間を取らせることとなり誠に申し訳ございません。
システム不具合解消に向け、現在復旧に取り組んでおります。
ご不便な思いをさせてしまっている中、大変恐れ入りますがシステムの復旧まで今しばらくお時間をいただきたく存じます。
引き続きHAN.dをどうぞよろしくお願いいたします。
現在、弊社メール配信システムに不具合が発生し一部のお客様からのメール受信及び
お客様へのメール配信ができかねる状況となっております。
【メールの受信不具合について】
12月15日17時頃より、弊社のメールシステムに不具合が発生しており
現在、弊社にてお送りいただいたメールの確認が取れない状況でございます。
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
不具合の原因については、詳細を確認中でございます。
お手数をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんが
12月15日17時以降にメールをお送りいただいたお客様については
お手数ですが、臨時アドレス【hand-webshop@au.com】まで再度ご連絡いただくか
お電話にてご連絡いただけますと幸いです。
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フリーダイヤル：0120-827-122
（月～土 9:00～17:00）
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【メール送信の不具合について】
12月19日12時50分以降、システム不具合によりお客様へ一部メールが送信できかねる状況となっております。
配信エラーが起きているメールに関しましては下記の通りでございます。
・会員登録完了のお知らせ
・ご注文完了のお知らせ
・発送完了のお知らせ
・定期コースの与信状況に関するご案内
お客様にはご不便・ご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
なお、商品のご注文状況・発送状況につきましてはマイページからもご確認いただけます。
https://hand-webshop.com/shop/pages/otoiawase
弊社のシステム不具合により、お客様にお手間を取らせることとなり誠に申し訳ございません。
システム不具合解消に向け、現在復旧に取り組んでおります。
ご不便な思いをさせてしまっている中、大変恐れ入りますがシステムの復旧まで今しばらくお時間をいただきたく存じます。
引き続きHAN.dをどうぞよろしくお願いいたします。
