よくあるご質問

支払い方法は何がありますか?

お支払い方法はクレジットカード・コンビニ後払い・代金引換となります。
代金引換は手数料509円(税込)かかりますのでご了承くださいませ。

クレジットカードは何が使えるの?

VISAカード・マスターカード・JCBカード・アメリカンエクスプレス・ダイナーズクラブ、他20社以上のカードがご利用頂けます。
※デビットカードはご利用できかねますのでご了承くださいませ。

クレジット手数料はかかるの?

無料です。弊社が負担いたします。

振込手数料はかかるの?

無料です。弊社が負担いたします。

送料はかかるの?

定期便初回は送料無料となっております。
2回目以降のお届けは商品毎に配送方法と送料が異なります。

・宅急便:509円(税込)※沖縄・離島は1,222円(税込)
・ネコポス:全国一律509円(税込)
・ゆうパケット:全国一律306円(税込)

支払いは私で、プレゼントで送りたいのですが?

ご注文の際にお届け先と贈り物とご連絡頂ければ、明細書を同梱せずにお送りさせて頂きます。

領収書は発行してくれるの?

【コンビニ後払い・代金引換のお客様】
お支払いの際にお受け取りになる半券「払込領収書」は領収書としてご利用いただけますので大切に保管いただきますようお願いいたします。

領収書の再発行は基本的に弊社では発行しておりません。
実際にお支払いされたコンビニもしくは配送会社へ直接ご依頼していただきますようお願いいたします。

【クレジットカードのお客様】
クレジットカード会社からの発行となりますので、そちらにご依頼いただきますようお願いいたします。

振込用紙をなくしたんですが、どうしたらいいですか?

再発行いたしますので、メール・FAX・お電話にてご連絡ください。

ご不明な点等ございましたら気軽にお問い合わせください。

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