よくあるご質問

支払い方法は何がありますか?

お支払い方法はクレジットカード・NP後払い・代金引換となります。
NP後払いは200円(税込)、代金引換は509円(税込)手数料がかかりますのでご了承くださいませ。

クレジットカードは何が使えるの?

VISAカード・マスターカード・JCBカード・アメリカンエクスプレス・ダイナーズクラブ、他20社以上のカードがご利用頂けます。
※デビットカードはご利用できかねますのでご了承くださいませ。

クレジット手数料はかかるの?

無料です。弊社が負担いたします。

NP後払いの手数料はかかるの?

200円(税込)いただいております。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

送料はかかるの?

定期便初回は送料無料となっております。
2回目以降のお届けは商品毎に配送方法と送料が異なります。

・宅配便:509円(税込)※沖縄・離島は1,222円(税込)
・ポスト投函便:全国一律509円(税込)

支払いは私で、プレゼントで送りたいのですが?

ご注文の際にお届け先と贈り物とご連絡頂ければ、明細書を同梱せずにお送りさせて頂きます。

領収書は発行してくれるの?

【コンビニ後払い・代金引換のお客様】
お支払いの際にお受け取りになる半券「払込領収書」は領収書としてご利用いただけますので大切に保管いただきますようお願いいたします。

領収書の再発行は基本的に弊社では発行しておりません。
実際にお支払いされたコンビニもしくは配送会社へ直接ご依頼していただきますようお願いいたします。

【クレジットカードのお客様】
クレジットカード会社からの発行となりますので、そちらにご依頼いただきますようお願いいたします。

振込用紙をなくしたんですが、どうしたらいいですか?

再発行いたしますので、メール・FAX・お電話にてご連絡ください。

ご注文時の金額と請求の金額が1円異なっているのですが?

弊社商品は、ご注文内容やお支払方法によっては消費税額の計算上、1円の誤差が生じる場合がございます。

ご注文時の金額とご請求時の金額が1円異なる場合がございますが、ご了承いただけますと幸いです。

ご不明な点等ございましたら気軽にお問い合わせください。

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